以下是EBENE产品常见的问题. 若没能为您解答，没问题！您可以 联络 我们！
产品相关:
医明生化能术（EBENE Bio-Ray Technology）是采用日本矿物质制造的独特配方，它可以促进血气循环，有效的舒缓疼痛和提高恢复力。更多详情请按这里！
关于本产品的洗涤方法，取决于个人使用习惯而定。一般上为了保持产品的良好状况和清洁度，建议使用者如果在户外使用产品可在每次使用后进行清洗。如果是在室内使用建议每周至少清洗一次。
当使用者为产品进行清洗时，请使用柔和的洗衣液或温水进行清洗/浸泡2-3分钟后，晾干即可。切勿揉搓产品以免缩短产品使用寿命！
本产品在完成清洗后，经过适度挤压排除水份。可在室内晾干或室外晒干。 勿扭曲或拧紧EBENE支撑/袜子产品以免缩短产品的使用命。
不会。如果按照我们所建议的方法进行清洗，医明生化能(EBENE Bio-Ray)的功效不会受影响。
EBENE产品的使用寿命取决于个人的使用方式和产品保养。一般EBENE产品可用上9至12个月，一旦医明生化能（EBENE Bio-Ray）花纹磨损或产品不再合身，就可更换。
医明氨基葡萄糖疏痛膏没有使用任何动物来源，大可放心使用。
产品用法相关:
医明生化能 （EBENE Bio-Ray）花纹两面皆可穿戴。却决于个人舒适度而定。因为医明生化能的功效能够穿透布料而深入体内。对于一些特定产品，医明生化能花纹的打印方式不同，以减少磨损元素并提供另别功能。
例如，医明生化能金属撑架护膝（EBENE Bio-Ray Metal Support Knee Guard）花纹打印在外面以减少移动的摩擦，而医明生化能脚底按摩保暖袜子（EBENE Bio-Ray Foot Massage Socks）的花纹是在内侧以减少与鞋子摩擦并且提供足部按摩功能。
可以，孕妇能使用医明支撑/袜子产品。
我们建议孕妇在使用医明生化热能止痛膏之前,先咨询医生的建议。
购买相关:
对于全系列的医明（EBENE)产品，您可以点击此网站进行购买。您也能在各大药房(Watsons, Guardian, Unity & Welcia-BHG), CK Departmental Store, OG & Robinsons购买。
若消费者购买到缺陷产品。请保管好收据和联系我们的热线：+65 62833822，以进行更换。
